Marco Aurelio Sisti
Associate Professor of Practice
Biography
Marco Aurelio Sisti è Associate Professor of Practice di Marketing & Sales presso SDA Bocconi School of Management e Professore a contratto presso l’Università Bocconi dove insegna temi di sales & key account management.
Presso la SDA Bocconi, è Direttore di EMMS/Executive Master internazionale in Marketing & Sales in partnership con Esade Business School. Docente e Direttore di diversi programmi executive (Open Program, Custom Program e Master (Executive MBA, Full Time MBA e specialistici).
Ha co-fondato il CEL (Commercial Excellence Lab), laboratorio di ricerca e innovazione SDA Bocconi realizzato in partnership di primarie aziende internazionali. È stato responsabile della formazione custom per i corsi di Marketing & Sales e Coordinatore della International Channel & Retail Academy e della Marketing Community di SDA Bocconi.
Vanta una consolidata e vasta esperienza nella formazione executive e in progetti di consulenza in settori trasversali tra cui automotive, industrial manufacturing e service, fashion, FMCG, telecomunicazioni e healthcare.
Le sue aree di competenza riguardano il marketing e il sales management con focus su: sales management, key account management, commercial excellence, marketing strategy, digital sales transformation, sales enablement, CRM , value and customer management, retail management. Autore di saggi e articoli che riguardano i temi da lui trattati di recente ha pubblicato testi/capitoli: Manager del futuro (2023); Gestire le Vendite – L’eccellenza nel Sales Management (2020); La centralità del cliente nell’era digitale: nuove sfide per la forza commerciale (2018), Commercial Excellence – Tra arte e scienza (2017); Store Management (2015); Marketing & Sales Excellence (Egea 2014); Sales Management – A multinational perspective (2010 Palgrave McMillan).
Di recente ha realizzato con i colleghi del Commercial Excellence Lab importanti ricerche su temi di frontiera nelle vendite come: Omnichannel Experience (2023-2022); Mastering the new normal in sales organizations (2021), Covid 19 & Remote Selling (2021); DCT - Digital Commercial Transformation (2019), SCM Sales Content Management (2018). È stato visiting professor di marketing & sales management presso INCAE Business School (Costa Rica), Universidad Autonoma de Barcelona, ESADE/Ramon Llul University (Spagna); Universidad Federico Santa María di Santiago (Cile), Kuopio University (Finlandia) e membro della AKAM Association for Key Account Management. Fino al 2015 ha tenuto la cattedra di marketing presso la LUM Università di Casamassima.
Ha vinto numerosi premi di eccellenza nell’insegnamento e direzione di programmi executive presso SDA Bocconi e conseguito la sua Laurea in economia presso l’Università Bocconi. L’ITP Certificate (International Teachers Programme) presso IMD di Losanna. A livello personale è un grande appassionato di fotografia, viaggi e escursioni nella natura (hiking e mtb) e sport sia invernali che acquatici (es. vela, windsurf e surf) quest’ultimi a lungo praticati anche a livello agonistico.
Pubblicazioni recenti
SISTI, M. A., "The evolution of the sales function in the transformation of B2B", SDA Bocconi Insight - Podcast, 16 May 2022
SISTI, M. A., "Marketing & Sales: trasformazione, sfide e competenze" in Manager del Futuro., E. Baglieri (Ed.), Egea, chap. 6, pp. 95-107, 2022
CAIOZZO, P., L. , I. M. COLM, P. GUENZI, M. A. SISTI, "Dieci aree di azione per ridisegnare la funzione vendite", Economia & Management, 2022, no. 4, pp. 83-91
SISTI, M. A., P. GUENZI, P. CAIOZZO (Eds.), "Gestire le vendite. L'eccellenza nel sales management. II edizione" - 2020, Egea, Milano, Italy
SISTI, M. A., "La centralità del cliente nell’era digitale: nuove sfide per la forza commerciale" in Marketing. Una disciplina fantastrica. Omaggio a Enrico Valdani., B. Busacca, M. Costabile (Eds.), Egea, pp. 473-484, 2018
GUENZI, P., M. A. SISTI, "Le 7S della sales transformation", Economia & Management, 2017, no. 1, pp. 36-44
SISTI, M. A., "Organizzare e gestire il personale commerciale per il successo del punto vendita" in Store Management. Il punto vendita come luogo di esperienze e di relazioni - IV Ed.., S. Castaldo, C. Mauri (Eds.), Franco Angeli, chap. 10, pp. 335-353, 2017
SISTI, M. A., "Designing and implementing a key account management strategy" in Sales Management: A Multinational Perspective., P. Guenzi, S. Geiger (Eds.), Palgrave Macmillan, pp. 71-96, 2011
SISTI, M. A., "Formazione e ricerca internazionale sul channel marketing & retail management", Economia & Management, 2011, no. 4, pp. 46-47
GELOSA, E., G. GROAZ, M. A. SISTI, "L'eccellenza nel channel & retail management in IBM" in Marketing & sales excellence. Come trasformare competenze di marketing in performance di successo., F.Ancarani (Ed.), Egea, pp. 163-168, 2011
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