Chiara Piancatelli
Associate Professor of Practice
Biography
Chiara Piancatelli, PhD, è Associate Professor of Practice presso la SDA Bocconi School of Management. È Coordinatrice del Master in Fashion, Experience & Design Management (MAFED), Direttrice del Programma Open Executive Course Marketing Management e Adjunct Professor di Event Marketing presso l'Università Bocconi. Insegna Digital Marketing, Digital Communication & Advertising Strategy, Social Media & Influencer Marketing, Experiential Event Design and AI Marketing and Marketing Management.
I progetti di ricerca attuali di Chiara mirano a determinare come le tecnologie e gli strumenti digitali aiutino il marketing a diventare più preciso e predittivo al fine di creare un valore aumentato per i clienti target, principalmente nell'industria della moda e del lusso. È associata alla ricerca presso l'Università Deakin, in Australia, dove ha trascorso un periodo di visita durante il suo Dottorato in Management & Innovazione.
È autrice di numerosi articoli, libri e capitoli di libri sull'argomento. Tra le altre riviste accademiche, il suo lavoro è stato pubblicato su Psychology & Marketing (P&M), Journal of Business Research (JBR) e Journal of Strategic Marketing (JSM). Ha presentato al Winter Academic Conference dell'American Marketing Association (AMA 2023, Nashville), alla Global Marketing Conference (GMC 2023, Seoul), all'Academy of Marketing Science (AMS 2022, Monterey), all'European Academy of Management (EURAM 2018, Reykjavík) e durante la Conferenza Internazionale di Arts and Cultural Management (AIMAC 2017 a Pechino, 2019 a Venezia).
Chiara ha conseguito una Laurea Magistrale in Economia e Management presso l'Università Bocconi e un Dottorato in Management & Innovazione presso l'Università Cattolica del Sacro Cuore.
Pubblicazioni recenti
RINALDI, F. R., C. PIANCATELLI, F. KHATAMI, "La trappola del greenwashing: strategie per un’autentica sostenibilità nella moda", Economia & Management, 2025, no. 2, pp. 36-54
PIANCATELLI, C., E. PRANDELLI, "Il potere dell’IA generativa nel settore del Fashion & Luxury", Harvard Business Review Italia, June 2024
PIANCATELLI, C., M. MASSI - "Embracing the Phygital Challenges in the Event World:The Case of Kering Eyewear" - 2024, The Case Centre, Great Britain
MASSI, M., C. PIANCATELLI, A. VOCINO, J. I. ROJAS-MÉNDEZ, "Making it real on social media: exploring authenticity strategies for sport and fitness influencers", Journal of Strategic Marketing, 2024, vol. 32, no. 8, pp. 1376-1397
TURRINI, A., M. MASSI, C. PIANCATELLI, "From Corporate Artification to Artification in the Third Sector", Journal of Philanthropy and Marketing, 2024, vol. 29, no. 4, pp. e1881
PIANCATELLI, C., "Kering Eyewear: how to utilize technology in the world of events - Kering Eyewear: Come utilizzare la tecnologia nel mondo degli eventi", SDA Bocconi Insight, 10 December 2024
PIANCATELLI, C., S. DE ANGELIS, "Un approccio innovativo per comunicare il brand", Harvard Business Review Italia, November 2024, pp. 98-102
MASSI, M., C. PIANCATELLI, A. VOCINO, "Authentic omnichannel: Providing consumers with a seamless brand experience through authenticity", Psychology & Marketing, 2023, vol. 40, no. 7, pp. 1280-1298
BUONGIORNO SOTTORIVA, C., F. MEDA, C. PIANCATELLI, "L’accesso ai servizi e la selezione dell’utenza: il customer experience management a garanzia dell’equità" in Management della Cronicità: Logiche aziendali per gestire i nuovi setting sanitari finanziati dal PNRR., F. Longo, V. Tozzi (Eds.), Egea, chap. 3, pp. 63-80, 2023
PIANCATELLI, C., M. MASSI, A. ARBORE, "Verso un nuovo paradigma di omnichannel in chiave phygital", Harvard Business Review Italia, September 2023
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Grants & Premi
Best Paper Award for the paper “Authentic Omnichannel: Providing Consumers with a Seamless Brand Experience through Authenticity” (co-Authors M.Massi, A.Vocino) – 2022 AMS Psychology and Marketing Special Awards, Omni-Channel and Supply Chain Management Tracks, Academy of Marketing Science Annual Conference in Monterey - May 25-27, 2022, 2022
